盛隆電氣集團廣州公司總裁夏威——
讓“盛隆造”從光谷走向世界
楚天都市報記者 龐正
夏威坐在辦公室里,抬眼就能望見中國地圖和世界地圖,辦公桌上還有一個精致的地球儀。談話時,他會不經意間站到世界地圖旁,指著地圖說:“這里,這里,還有這里,都有我們的客戶。”覺得在地圖上還說不清楚,他就開始轉動地球儀。小小的世界,大大的天地,他和伙伴們,已經把盛隆的產品和服務帶到了全球50多個國家和地區。
一、鍥而不舍 小本子積累出專業度
夏威2004年從湖北工業大學畢業前往廣州,一年后,受群體老板體制吸引,他主動聯系公司前輩柯森林老師,加入盛隆。
起初,不了解當地市場、不懂電氣技術,是擺在夏威面前的兩大難題。
2005年至2006年,他每天坐公交車在廣州市區和郊區之間穿行,發掘潛在客戶。每到一處,他都仔細觀察周邊的道路交通,甚至餐飲住宿等信息,一年多下來,皮鞋走壞了好幾雙,也成了一名“廣州通”。
2007年,他在柯森林老師的帶領下,與全球最大的玻璃制品公司旭硝子合作。交談中,該公司的電氣總干事藤田先生稱,他已經在這個公司工作了40多年,全球二十幾座工廠里的幾千臺電機,哪臺電機出了問題,他憑聲音就能聽出故障所在。
夏威深受觸動,更加堅定要加強學習,提升自己的專業素養,懂營銷人員該懂的技術。從那天起,他每天花一個小時學習專業知識,了解同行的先進技術和方案,訂閱專業期刊,廣泛閱讀書籍。
與此同時,他養成了隨身攜帶小本子的習慣。每次一見完客戶,他立即掏出小本子,把客戶的要求、項目特點,等等信息,都認真記錄下來,晚上回家再復盤一遍,仔細琢磨客戶感興趣的點,和當天沒能深入回答客戶的問題,想清楚后再聯系一次客戶,增進彼此的印象和了解,對項目合作往往大有裨益。
“廣州有大半年都是大熱天,小本子裝在褲兜里,怕出汗浸濕了本子,我都買的是帶塑料外殼的。”夏威拿出一個當年的本子告訴記者,“這樣的小本子,我每年要用七八本。”
了解了市場特點,又掌握了專業技術,夏威就能深入挖掘客戶的需求,引導客戶,并聯合技術部門給客戶提供完美方案,幫助客戶實現提檔升級。
直到現在,每天一小時的學習時間雷打不動,隨身的小本子換成了筆記本電腦,仍然隨身攜帶,所有的項目都按時間、類別儲存在文件夾里,需要時隨時調閱,簡單高效。
就這樣,一個曾經連圖紙都看不懂的門外漢,漸漸成了電氣專家。因為能幫助客戶用好電,實現智能化升級和生產工藝的優化,有一家客戶與他合作長達十年,訂單總額達1億元。夏威也開始組建團隊,開拓更大的市場。
二、踏石留印 數百頁資料應對14個問題
12月20日記者采訪當日,廣州公司剛剛跟緬甸的仰光時代城項目簽約。這個項目是仰光的地標,也是緬甸最大的城市綜合體。
該項目開發公司董事長帶領技術團隊到盛隆武漢工廠參觀,對iPanel柜贊不絕口。外觀上,客戶稱贊其不像工業產品,更像工藝品;功能上,iPanel柜具有預警功能,精準到每個螺絲的松動隱患和每只斷路器的使用壽命預警,以前只能通過季度檢修來發現問題、出現故障后緊急解決問題,現在能隨時報警,問題解決在故障發生前,這一下子抓住了客戶痛點。“又好看又智能”的iPanel柜,馬上戰勝其他幾家知名品牌的產品,成為客戶的首選。加上夏威團隊承諾幫助客戶指導安裝調試等,提供增值的系統服務,客戶爽快簽單。
“盛隆‘出海’,靠的就是先進的產品和技術,電力能源系統規劃設計、智能輸配電設備制造、電力及能源互聯網工程總承包、智能運維服務四位一體的行業整體解決方案個性化服務。”夏威說。
過硬的產品和技術是首要的,也是盛隆打開海外市場的基礎。斯里蘭卡的科倫坡南港項目,曾有多位國家領導人視察,備受關注。在合作談判之初,并不容易。夏威和同事用一個月時間,精心準備了近兩千頁的中英文報批書,沒想到,嚴苛的項目咨詢公司一下子提了14個問題出來。夏威又用一周時間,準備了幾百頁的資料,去跟咨詢公司面談。有的是雙方理解的差異,就當面澄清;有的是對方不清楚的地方,就認真解釋;有的是對方不滿意之處,就給出優化方案。而夏威認為己方對的,也會據理說服對方。比如電氣連鎖方案,雙方的意見不一致,夏威現場畫簡圖,向他們解釋,盛隆的方案能更快捷地實現切換,用電更高效、安全,得到對方的認可和尊敬。面談一個小時,咨詢公司兩天后就批復了與盛隆的合作。
“我們的出發點是讓客戶用電更方便、更安全、更好維護,充分滿足客戶需求,而不是僅考慮自己利潤如何最大化,經過良性互動溝通,就能得到對方的信任。”夏威說,這就是共贏的力量。靠這種初心,盛隆的產品從斯里蘭卡開始,逐漸走向了東南亞、非洲、南美洲等50多個國家和地區,市場份額逐步增長,口碑也越來越好。
個性化的服務也必不可少。例如,考慮到當地人手掌比較寬大,在制造配電柜時,專門將門把手加長了5厘米;在中國,配電柜等設備通常噴涂成白色,為適應當地人的審美,則專門涂成了酡灰色,等等。夏威還注意到當地特別缺乏深化設計能力和安裝調試服務,就主動提供系統綜合服務,得到客戶的交口稱贊和信賴。
三、壯志凌云 “珠江南海天無邊”
2014年,廣州公司正式成立,夏威出任總裁。廣州公司也是盛隆電氣集團的“南大營”據點。怎么建好這個“南大營”,并以之為中心,輻射廣大海外市場特別是“一帶一路”國家?夏威有自己的想法。
“每個人都要在廣州買一套房、買一輛車。”這是夏威擔任廣州公司總裁后,在第一次大會上對一起創業的同事們說的話。這是他要解決的第一個問題——本土化。除了大量招聘廣東人入職外,他更注重非本地人的本土化。“要用腳步丈量廣州市,用心去感受嶺南文化。”夏威對同事們說,一定要“血液里流淌地方文化”“比廣州人更了解廣州”。他認為,只有這樣,才能加深對市場的了解,增加客戶的信任感。
他自己就是這么做的,與客戶談生意,他會大方告知自己家庭情況,讓客戶知道,盛隆人在廣州安居樂業、踏實做事,絕不會急功近利,不會賺一筆錢就走。他的伙伴們也是這樣,通過努力買房、安居,申請加入廣州戶籍,在廣州落地生根,開枝散葉,創業成功。
一步一個腳印,廣州公司從成立時的60多人發展到現在的近200人,成立6個分公司或子公司,平均年增長率超過50%,也成為廣州行業前三的電力公司。
廣州也是海上絲綢之路的第二站,夏威和同事們將盛隆產品銷往一帶一路國家,輸出技術和服務的同時,也傳播了中國文化和友誼。
有一次做完巴基斯坦卡拉奇港口電力系統深化設計交流后,轉乘阿聯酋的飛機上,兩名巴基斯坦的留學生主動找他搭訕,友好地問他是不是中國人,得知他參與了他們的祖國最大城市卡拉奇的港口建設,更是激動地表示感謝。夏威想,擦亮中國品牌,給當地人民帶來福祉,收獲當地人民的友誼,就是盛隆出海最大的意義。
八年前在集團大會上,董事長謝元德稱贊柯森林與夏威:“高師高徒登高遠,珠江南海天無邊。”如今,夏威的志向,除了完成集團既定戰略目標,正是在集團公司的大平臺支持下,通過廣州公司的努力,讓“盛隆造”從光谷走向世界,走向一帶一路的更多國家,真正做到“有人居住必有電,有電就有盛隆網”!
盛隆電氣集團廣州公司總裁夏威——
讓“盛隆造”從光谷走向世界
楚天都市報記者 龐正
夏威坐在辦公室里,抬眼就能望見中國地圖和世界地圖,辦公桌上還有一個精致的地球儀。談話時,他會不經意間站到世界地圖旁,指著地圖說:“這里,這里,還有這里,都有我們的客戶。”覺得在地圖上還說不清楚,他就開始轉動地球儀。小小的世界,大大的天地,他和伙伴們,已經把盛隆的產品和服務帶到了全球50多個國家和地區。
一、鍥而不舍 小本子積累出專業度
夏威2004年從湖北工業大學畢業前往廣州,一年后,受群體老板體制吸引,他主動聯系公司前輩柯森林老師,加入盛隆。
起初,不了解當地市場、不懂電氣技術,是擺在夏威面前的兩大難題。
2005年至2006年,他每天坐公交車在廣州市區和郊區之間穿行,發掘潛在客戶。每到一處,他都仔細觀察周邊的道路交通,甚至餐飲住宿等信息,一年多下來,皮鞋走壞了好幾雙,也成了一名“廣州通”。
2007年,他在柯森林老師的帶領下,與全球最大的玻璃制品公司旭硝子合作。交談中,該公司的電氣總干事藤田先生稱,他已經在這個公司工作了40多年,全球二十幾座工廠里的幾千臺電機,哪臺電機出了問題,他憑聲音就能聽出故障所在。
夏威深受觸動,更加堅定要加強學習,提升自己的專業素養,懂營銷人員該懂的技術。從那天起,他每天花一個小時學習專業知識,了解同行的先進技術和方案,訂閱專業期刊,廣泛閱讀書籍。
與此同時,他養成了隨身攜帶小本子的習慣。每次一見完客戶,他立即掏出小本子,把客戶的要求、項目特點,等等信息,都認真記錄下來,晚上回家再復盤一遍,仔細琢磨客戶感興趣的點,和當天沒能深入回答客戶的問題,想清楚后再聯系一次客戶,增進彼此的印象和了解,對項目合作往往大有裨益。
“廣州有大半年都是大熱天,小本子裝在褲兜里,怕出汗浸濕了本子,我都買的是帶塑料外殼的。”夏威拿出一個當年的本子告訴記者,“這樣的小本子,我每年要用七八本。”
了解了市場特點,又掌握了專業技術,夏威就能深入挖掘客戶的需求,引導客戶,并聯合技術部門給客戶提供完美方案,幫助客戶實現提檔升級。
直到現在,每天一小時的學習時間雷打不動,隨身的小本子換成了筆記本電腦,仍然隨身攜帶,所有的項目都按時間、類別儲存在文件夾里,需要時隨時調閱,簡單高效。
就這樣,一個曾經連圖紙都看不懂的門外漢,漸漸成了電氣專家。因為能幫助客戶用好電,實現智能化升級和生產工藝的優化,有一家客戶與他合作長達十年,訂單總額達1億元。夏威也開始組建團隊,開拓更大的市場。
二、踏石留印 數百頁資料應對14個問題
12月20日記者采訪當日,廣州公司剛剛跟緬甸的仰光時代城項目簽約。這個項目是仰光的地標,也是緬甸最大的城市綜合體。
該項目開發公司董事長帶領技術團隊到盛隆武漢工廠參觀,對iPanel柜贊不絕口。外觀上,客戶稱贊其不像工業產品,更像工藝品;功能上,iPanel柜具有預警功能,精準到每個螺絲的松動隱患和每只斷路器的使用壽命預警,以前只能通過季度檢修來發現問題、出現故障后緊急解決問題,現在能隨時報警,問題解決在故障發生前,這一下子抓住了客戶痛點。“又好看又智能”的iPanel柜,馬上戰勝其他幾家知名品牌的產品,成為客戶的首選。加上夏威團隊承諾幫助客戶指導安裝調試等,提供增值的系統服務,客戶爽快簽單。
“盛隆‘出海’,靠的就是先進的產品和技術,電力能源系統規劃設計、智能輸配電設備制造、電力及能源互聯網工程總承包、智能運維服務四位一體的行業整體解決方案個性化服務。”夏威說。
過硬的產品和技術是首要的,也是盛隆打開海外市場的基礎。斯里蘭卡的科倫坡南港項目,曾有多位國家領導人視察,備受關注。在合作談判之初,并不容易。夏威和同事用一個月時間,精心準備了近兩千頁的中英文報批書,沒想到,嚴苛的項目咨詢公司一下子提了14個問題出來。夏威又用一周時間,準備了幾百頁的資料,去跟咨詢公司面談。有的是雙方理解的差異,就當面澄清;有的是對方不清楚的地方,就認真解釋;有的是對方不滿意之處,就給出優化方案。而夏威認為己方對的,也會據理說服對方。比如電氣連鎖方案,雙方的意見不一致,夏威現場畫簡圖,向他們解釋,盛隆的方案能更快捷地實現切換,用電更高效、安全,得到對方的認可和尊敬。面談一個小時,咨詢公司兩天后就批復了與盛隆的合作。
“我們的出發點是讓客戶用電更方便、更安全、更好維護,充分滿足客戶需求,而不是僅考慮自己利潤如何最大化,經過良性互動溝通,就能得到對方的信任。”夏威說,這就是共贏的力量。靠這種初心,盛隆的產品從斯里蘭卡開始,逐漸走向了東南亞、非洲、南美洲等50多個國家和地區,市場份額逐步增長,口碑也越來越好。
個性化的服務也必不可少。例如,考慮到當地人手掌比較寬大,在制造配電柜時,專門將門把手加長了5厘米;在中國,配電柜等設備通常噴涂成白色,為適應當地人的審美,則專門涂成了酡灰色,等等。夏威還注意到當地特別缺乏深化設計能力和安裝調試服務,就主動提供系統綜合服務,得到客戶的交口稱贊和信賴。
三、壯志凌云 “珠江南海天無邊”
2014年,廣州公司正式成立,夏威出任總裁。廣州公司也是盛隆電氣集團的“南大營”據點。怎么建好這個“南大營”,并以之為中心,輻射廣大海外市場特別是“一帶一路”國家?夏威有自己的想法。
“每個人都要在廣州買一套房、買一輛車。”這是夏威擔任廣州公司總裁后,在第一次大會上對一起創業的同事們說的話。這是他要解決的第一個問題——本土化。除了大量招聘廣東人入職外,他更注重非本地人的本土化。“要用腳步丈量廣州市,用心去感受嶺南文化。”夏威對同事們說,一定要“血液里流淌地方文化”“比廣州人更了解廣州”。他認為,只有這樣,才能加深對市場的了解,增加客戶的信任感。
他自己就是這么做的,與客戶談生意,他會大方告知自己家庭情況,讓客戶知道,盛隆人在廣州安居樂業、踏實做事,絕不會急功近利,不會賺一筆錢就走。他的伙伴們也是這樣,通過努力買房、安居,申請加入廣州戶籍,在廣州落地生根,開枝散葉,創業成功。
一步一個腳印,廣州公司從成立時的60多人發展到現在的近200人,成立6個分公司或子公司,平均年增長率超過50%,也成為廣州行業前三的電力公司。
廣州也是海上絲綢之路的第二站,夏威和同事們將盛隆產品銷往一帶一路國家,輸出技術和服務的同時,也傳播了中國文化和友誼。
有一次做完巴基斯坦卡拉奇港口電力系統深化設計交流后,轉乘阿聯酋的飛機上,兩名巴基斯坦的留學生主動找他搭訕,友好地問他是不是中國人,得知他參與了他們的祖國最大城市卡拉奇的港口建設,更是激動地表示感謝。夏威想,擦亮中國品牌,給當地人民帶來福祉,收獲當地人民的友誼,就是盛隆出海最大的意義。
八年前在集團大會上,董事長謝元德稱贊柯森林與夏威:“高師高徒登高遠,珠江南海天無邊。”如今,夏威的志向,除了完成集團既定戰略目標,正是在集團公司的大平臺支持下,通過廣州公司的努力,讓“盛隆造”從光谷走向世界,走向一帶一路的更多國家,真正做到“有人居住必有電,有電就有盛隆網”!