8年,盛隆電氣立志成為中國電氣行業(yè)最強者
湖北日報 2013年2月27日 第十二版專刊《讓電使美麗中國更美麗》
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“在跨入新興產(chǎn)業(yè)的過程中有沒有遇到麻煩?”
“沒有麻煩,只有機遇!”
這是2012年央視“全球財經(jīng)論壇”上,央視著名主持人陳偉鴻與盛隆電氣集團董事長謝元德的一段對話。
成立于1979年的盛隆電氣集團,借助國家“智能電網(wǎng)”建設(shè)機遇,實現(xiàn)了由輸配電設(shè)備制造商向智能電氣綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變,讓傳統(tǒng)行業(yè)變身新興產(chǎn)業(yè)。
2012年,盛隆電氣集團年總銷售額達(dá)到30億元,集團武漢分公司成功入選“2012武漢企業(yè)100強”。
2013年元月,謝元德被評為第十一屆湖北經(jīng)濟年度風(fēng)云人物。他為盛隆電氣定下了新目標(biāo):“用8年時間,年銷售收入達(dá)到200億元,成為中國電氣行業(yè)的強者!”
發(fā)展跨越,理念革新。“讓1度電創(chuàng)造更多GDP,讓電使幸福生活更幸福,讓電使美麗中國更美麗!”——盛隆電氣集團的新年新口號,已扎根在4000余名盛隆人心底。
市場:智能電網(wǎng)的新角色
1979年,在棗陽窮鄉(xiāng)僻壤的王城鎮(zhèn),謝元德創(chuàng)辦了“513聯(lián)合公司”,即盛隆電氣的雛形。從水泥瓦、五金構(gòu)件、食品、預(yù)制板到電線桿、建筑業(yè)、修理廠,謝元德涉足的領(lǐng)域五花八門。直到1984年,謝元德才與電氣設(shè)備行業(yè)結(jié)緣——公司與交通部長江航運管理局在棗陽縣城合資創(chuàng)辦鄂北電氣遙控設(shè)備廠。
出乎當(dāng)?shù)厝艘饬系氖牵x元德并不甘于止步棗陽縣城,“對不起,我要移師武漢!”1991年,武漢東湖高新區(qū)被國務(wù)院首批批準(zhǔn)為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),謝元德將目光投向了這片生機無限的熱土。1992年,盛隆電氣集團在東湖高新區(qū)建立了現(xiàn)代化的廠房,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化升級,正式進(jìn)軍大武漢。
國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞主編的《智能電網(wǎng)技術(shù)》中說道,智能電網(wǎng)是電氣行業(yè)緊跟時代節(jié)拍的一場大戲。謝元德認(rèn)為,登上這個舞臺,參與這場大戲,盛隆才能與時俱進(jìn),可持續(xù)發(fā)展,只有認(rèn)清自己的角色,演好自己的角色,才能在大舞臺、大戲中占有一席之地,甚至占有優(yōu)勝之地。“智能電網(wǎng)建設(shè)需要很多智能產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),是一個非常寬泛、復(fù)雜、巨大的工程,需要電力電氣行業(yè)的積極參與,集中全社會的智慧和努力,僅有國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)這樣的壟斷央企是不夠的。”謝元德認(rèn)為,現(xiàn)在我們國家仍然處于政府主導(dǎo)型的市場經(jīng)濟,建設(shè)智能電網(wǎng),政府和央企是唱主角的,但是智能電網(wǎng)這臺大戲還需要增加一個角色,那就是機制更靈活的實力派民企。
謝元德說,盛隆電氣擁有國企所沒有的機動性、靈活性、創(chuàng)新性、草根性。不但吃苦耐勞,還敢想敢干,敢于破舊立新,做第一個敢吃螃蟹的人。你放不下架子,我沒有架子;你挑肥揀瘦,我肥瘦通吃;你嫌苦怕累,我用戶第一;你因循守舊,我隨機應(yīng)變,不斷改革創(chuàng)新。做其他企業(yè)不能做的事,挖掘智能電網(wǎng)細(xì)分市場,積小勝為大勝。
如今,34歲的盛隆電氣已成為中國領(lǐng)先、提供輸配電設(shè)備、系統(tǒng)及解決方案的廠商,業(yè)務(wù)遍布國內(nèi)所有省市及海外20多個國家,擁有12個子公司,5個工廠,1個研究所,20多個分公司或辦事處,共4000余名員工。其中,北京子公司和武漢子公司分別在華北和華中市場位居引領(lǐng)地位。天津、上海、東莞、重慶的子公司也分別在華北、華東、華南和西部各市場發(fā)展迅速。盛隆在北京、武漢、上海、東莞和重慶建有大型生產(chǎn)工廠,是成套輸配電設(shè)備領(lǐng)域在全國設(shè)廠最多的企業(yè),其中北京、武漢廠房規(guī)模均位居全國前列。
產(chǎn)品:1度電如何創(chuàng)造更多GDP
“讓1度電創(chuàng)造更多GDP。”盛隆電氣擲地有聲的口號,讓人充滿期待。“同樣是1度電,創(chuàng)造的GDP,美國是中國的3倍,德國是中國的6倍。在節(jié)電增效方面,與發(fā)達(dá)國家相比,我國還有較大差距。也正是存在差距,才讓盛隆電氣未來發(fā)展?jié)摿o限。”謝元德說,十八大要求大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),建設(shè)美麗中國,這就是對綠色電氣、生態(tài)電氣、智能電氣的呼喚。1度電如何創(chuàng)造更多GDP,核心在技術(shù)創(chuàng)新,提高用戶用電效率。為此,盛隆陸續(xù)推出了一系列自主研發(fā)的電力節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。
據(jù)盛隆電氣技術(shù)總監(jiān)謝正新介紹,目前,電力、冶金等工業(yè)領(lǐng)域大量使用變頻器、整流器以及樓宇等使用的電腦、不間斷電源、變頻空調(diào)等會產(chǎn)生大量諧波。諧波會污染電網(wǎng),不僅增加了電網(wǎng)的供電損耗,而且干擾電網(wǎng)保護(hù)裝置與自動化裝置的正常運行,造成這些裝置的誤動與拒動,甚至直接威脅電網(wǎng)安全運行。
謝正新舉了個例子:若節(jié)能燈在使用量所占比重較小的電網(wǎng)中運行,它與白熾燈相比,亮度高、省電、使用壽命長。但若該電網(wǎng)大量使用節(jié)能燈,就會發(fā)現(xiàn)節(jié)能燈損壞率大幅提高。這是由于節(jié)能燈是非線性負(fù)荷,它產(chǎn)生較大的諧波污染電網(wǎng),使中心線電流居高不下,降低了電網(wǎng)供電質(zhì)量,導(dǎo)致用電設(shè)備升溫、電網(wǎng)線損增加、變配電設(shè)備老損。
在企業(yè)生產(chǎn)車間,謝正新指著盛隆電氣的新產(chǎn)品——“電力有源濾波裝置(APF)”、“動態(tài)無功補償裝置SVG”說,它們都是由盛隆電氣(北京)有限公司與清華大學(xué)柔性輸配電系統(tǒng)研究所聯(lián)合開發(fā),不但濾波效果好,還能為用戶減少0.1%到10%不等的耗電量,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施、能源、工業(yè)、商業(yè)、通訊、樓宇、民用住宅等各行各業(yè),包括電廠、鐵路、高速公路、地鐵、機場、港口、奧運場館等國家重點工程。在立足于自主創(chuàng)新基礎(chǔ)上,盛隆電氣在技術(shù)領(lǐng)域與知名跨國公司如ABB、西門子、施耐德等也有密切合作。
在武漢光谷關(guān)東科技工業(yè)園內(nèi),一間200平米的房間里,有一座精確顯示整個武漢光谷片區(qū)用電情況的大型沙盤模型,在這里,供電卡口問題一目了然。謝正新說,目前,光谷片區(qū)的變電站只發(fā)揮了70%左右的效用,若進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和設(shè)備改造,過去要建10個變電站才能滿足的用電需求,現(xiàn)在只用建7個就足夠,不但降低建設(shè)成本,還美化了城市環(huán)境。
謝正新透露,盛隆電氣還有一種智能電力監(jiān)控產(chǎn)品,能夠隨時測試用電過程中的各種數(shù)據(jù),引導(dǎo)用戶高峰時少用電,低谷時多用電,提高供電效率、優(yōu)化用電方式,在完成同樣用電功能的情況下,減少電量消耗和電力需求,從而緩解缺電壓力,降低供電和用電成本,讓每度電創(chuàng)造更多的GDP。
去年,盛隆電氣在光谷一次農(nóng)民還建房輸配電工程建設(shè)中,在建設(shè)速度、輸配電質(zhì)量和用電效率等各項指標(biāo)的綜合考核中名列第一,成為光谷片區(qū)輸配電工程的主要建設(shè)方,并獲準(zhǔn)進(jìn)入國家智能電網(wǎng)建設(shè)。
制度:群體老板制給力營銷
“大中含小,小中寓大。合中有分,分中有合。統(tǒng)而不僵,分而不散。”為把企業(yè)、團隊、個人三者利益有機地、緊密地、融洽地結(jié)合起來,謝元德創(chuàng)造了“盛隆圣經(jīng)”——《盛隆電氣基本制度文件》,旨在將公司三十多年來成功的體制、機制,進(jìn)一步制度化、操作化、穩(wěn)固化、成熟化,使公司運轉(zhuǎn)更規(guī)范、更科學(xué),實現(xiàn)盛隆電氣的百年輝煌。
翻開“盛隆圣經(jīng)”,在集團組織、人事、管理制度篇里,有這樣一條:“盛隆電氣集團的體制,是將具有中國特色的社會主義道路和盛隆的具體情況相結(jié)合的體制,是以‘一體三委’為基本組織架構(gòu)的群體老板制。”“一體”有兩層面含義。一層是指盛隆電氣集團董事會,是盛隆電氣集團的最高管理機構(gòu)。另一層是指武漢、北京、東莞、上海、重慶分公司的董事會。“三委”即營銷委員會、技術(shù)委員會、管理委員會,分別簡稱為“營委會”、“技委會”、“管委會”。“營委”由公司群體老板組成,負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷,是集團發(fā)展的火車頭;“技委”由生產(chǎn)系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品、提升質(zhì)量、降低成本,為“營委”輸送、培養(yǎng)人才和“準(zhǔn)老板”;“管委”由管理系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人組成,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和營銷,確保內(nèi)部團結(jié),提升外部形象。“昨日是兵,今日是將,明天率領(lǐng)三軍打大仗。人人為公司,更是為自己,千斤擔(dān)子萬人挑,一人的心眾人操。我這個董事長比較輕松,在沒有貸銀行一分錢,沒有一分錢外債的情況下,公司業(yè)績超常發(fā)展。”謝元德對“營委”高看一眼,這也是盛隆異于其他公司的地方。他說,一般的公司也有營銷機構(gòu),但營銷人員收入都是“工資+提成”,雖然可能所掙不少,但沒有自己當(dāng)家作主的成就感。
謝元德鼓勵員工轉(zhuǎn)崗營銷。他認(rèn)為,員工能力達(dá)到一定程度后,自然會產(chǎn)生自主創(chuàng)業(yè)的想法。盛隆應(yīng)該幫助而不是阻礙他們創(chuàng)業(yè)。
任何人到盛隆干一段時間后,都可注冊公司當(dāng)老板。當(dāng)老板的條件是:愿意做營銷的員工,個人賬戶達(dá)100萬元,即可注冊營銷部,任部門經(jīng)理,自由招聘人員;個人賬戶達(dá)300萬元,可注冊營銷處,任處總經(jīng)理,下轄營銷部;個人賬戶達(dá)1000萬元,可注冊營銷公司,任公司總裁或董事長,下轄營銷處。
謝元德讓上級部門自由組合下級部門,并要求上級部門對下級部門虧損負(fù)全責(zé)。同時,他要求營銷部每年向上級交納6萬元,營銷處每年向上級交納7.5萬元,營銷公司每年向上級交納15萬元。
如果一個營銷部一年賺了100萬,它只需上繳6萬元,剩下94萬元都是自己的。因利益分配十分清晰,各層級“老板”的工作熱情很高。謝元德說,盛隆電氣是一個創(chuàng)業(yè)平臺,為各營銷單位提供資金、產(chǎn)品、技術(shù)和市場服務(wù)。
當(dāng)市場份額做到一定程度后,有些老板會“小富即安”,躺在業(yè)績簿上睡大覺。為解決這個問題,他每年5月對各類老板進(jìn)行“能力體檢”,凡注冊資金不足者,就會降級、清算或銷戶。
作為小老板中的佼佼者,今年34歲,畢業(yè)于中南民族大學(xué)的李洪英在香港與鳳凰衛(wèi)視著名主持人吳小莉有一次對話。“據(jù)說你是第一個拿400萬訂單的人,創(chuàng)造了很多盛隆奇跡,你是怎么做到的?”面對吳小莉的發(fā)問,李洪英說,一靠領(lǐng)導(dǎo)支持,二靠自身努力。2001年,她剛走出校園一無所有,時任武漢營銷二處總經(jīng)理的謝清倫對她賞識有加,在商務(wù)、技術(shù)、銷售、管理等方面進(jìn)行了全面培養(yǎng)。在大家對大學(xué)生做銷售持懷疑態(tài)度的時候,她成功拿下400萬訂單,讓人刮目相看。2004年,她的個人訂單已經(jīng)過千萬,成為集團首批營銷專家。
如今,李洪英從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)楸本I銷六處總經(jīng)理、集團董事會董事。李洪英則被盛隆電氣集團作為“洪英案例”進(jìn)行推廣,“洪英案例”的締造者謝清倫說,盛隆不單是工廠,也是一座盛隆大學(xué)。工廠培養(yǎng)營銷團隊,營銷團隊提升工廠,工廠吸收、培養(yǎng)、輸送更優(yōu)秀的營銷人才,形成一個循環(huán)。“未來‘洪英’將越來越多!”
文化:立人己立,達(dá)人己達(dá)
西方經(jīng)濟理論認(rèn)為,市場經(jīng)濟的參與者,是主觀為自己,客觀為他人。這種理論助長了市場經(jīng)濟的負(fù)面作用。而中國儒學(xué)圣人孔子說過:“仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”意思是,一個講究仁愛的人,要使自己建功立業(yè),發(fā)達(dá)有成,就必須同時關(guān)心他人的生存發(fā)展。幫助他人實現(xiàn)“立功”、“立業(yè)”,“通達(dá)”、“發(fā)達(dá)”。孔子這一思想,在盛隆電氣集團得以驗證。
站在年總銷售額30億元的臺階上,勇敢地喊出進(jìn)軍200億元的戰(zhàn)略目標(biāo),盛隆的信心源自盛隆哲學(xué)——“幫助別人就是成全自己,成功他人定能實現(xiàn)自我。”
董事長謝元德說,作為電氣設(shè)備供應(yīng)商,在傳統(tǒng)概念上,只是生產(chǎn)、提供質(zhì)量合格、安全適用的設(shè)備,保證電能通能用。至于你怎么用,耗高耗低,一度電創(chuàng)造多少GDP,那是你的事,與我無干系。盛隆的理念就把商家與客戶,供方與用方,企業(yè)與社會,原有的隔閡、界限打破、拆除,對方成為同方,兩家成為一家,不斷拓寬企業(yè)的資源、能量、市場、領(lǐng)域、機會,真正讓電成為幸福生活、美麗中國的動力和神經(jīng)。
34年,盛隆的文化一脈相承。“真心圓你一個夢,真情幫你去成功。”察己知人、推己及人,急人所急,幫人所需,以至先人后己、厚人薄己,成為集團的文化倫理、哲學(xué)理念,并深深影響到盛隆的創(chuàng)業(yè)、立業(yè)和經(jīng)營發(fā)展。
由這一基本理念,盛隆創(chuàng)造了以千方百計幫就業(yè)、幫創(chuàng)業(yè)、幫立業(yè)為核心目標(biāo),溫暖和諧,昂揚向上,追求卓越,奉獻(xiàn)社會的企業(yè)文化。建立了“信任、關(guān)愛”的企業(yè)倫理。形成了誠實做人,踏實做事,走正道,成正果的機制制度和良好的風(fēng)氣與氛圍。
謝元德認(rèn)為,盛隆最大的成就,不是廠房、設(shè)備舊貌換新顏,不是產(chǎn)值、利潤成倍翻番,也不是個人收入財富大幅增長;而是在盛隆這個大學(xué)校里、大平臺上,培養(yǎng)、幫助了一代代年輕人就業(yè),創(chuàng)業(yè),立業(yè);成事、成人、成才。不僅使他們個人、家庭的命運發(fā)生了根本性改變,而且?guī)印椭亦l(xiāng)和遠(yuǎn)近一方的父老鄉(xiāng)親擴大就業(yè),幫助地方解決就業(yè)之難,為國分憂。“盛隆電氣集團的生命力在盛隆哲學(xué),它是集團最重要的軟實力、競爭力,也是集團長盛不衰的凝聚力和創(chuàng)造力!”
200億元的底氣哪里來
李高產(chǎn)
一個現(xiàn)年銷售額方達(dá)30億元的公司,敢狂言十年內(nèi)將銷售額做到200億元,成為國內(nèi)電氣行業(yè)最強者。不了解盛隆的人,都以為盛隆“吹牛皮”、“說大話”。
但董事長謝元德并不是個愛說大話的人,34年來他一直埋頭苦干,鮮在媒體拋頭露面,可以說是一個極度低調(diào)的人。一個極度低調(diào)的人,說出了一個極度高調(diào)的目標(biāo),讓人頗感意外。
盛隆的底氣來自哪里?200億元目標(biāo)的背后,又有哪些市場和管理上的邏輯?
智能電網(wǎng)帶來市場擴容
沒有困難,只有商機。這是謝元德經(jīng)營公司幾十年來的經(jīng)驗。他總能找到社會的“痛點”,然后尋找方法根除“痛點”。實際上,誰根除了“痛點”,誰就獲得了商機。
過去,中國發(fā)展水平不高,對產(chǎn)品的要求也不那么精致,滿足基本功能就好。現(xiàn)在,社會對產(chǎn)品的要求,不僅要滿足基本功能,還要智能、節(jié)能。
電力行業(yè)的現(xiàn)代化是美國綠色能源經(jīng)濟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心,而智能電網(wǎng)技術(shù)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。智能電網(wǎng)可以把用電設(shè)備終端信息化,能夠及時提醒用戶什么時候用最經(jīng)濟,也可以把用不了的電反饋到電網(wǎng)里。
智能電網(wǎng)建設(shè)在中國目前處于初級階段,未來5到10年將會成為中國綠色能源經(jīng)濟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重點。智能電網(wǎng)建設(shè)需要許多新設(shè)備、新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn),涉及發(fā)電、輸電、變電、調(diào)度等各個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有大量的市場機遇。盛隆所在的監(jiān)控、輸配電設(shè)備環(huán)節(jié),更是智能電網(wǎng)建設(shè)不可或缺的一部分。
謝元德早早認(rèn)識到了這一點,他認(rèn)為智能電網(wǎng)是電氣行業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)走向新興產(chǎn)業(yè)的巨大平臺。目前,盛隆正加強研發(fā)力量,推出與智能電網(wǎng)建設(shè)相配套的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。
與日遞增的品牌影響力
品牌是靠廣告打出來的,更是靠市場做出來的。十年前,盛隆這樣的企業(yè),中國有很多,規(guī)模小,不出名,談不上生產(chǎn)能力,經(jīng)濟實力差,社會認(rèn)知度和同行公認(rèn)度都不高。
如今,許多同行企業(yè)都不存在了,但盛隆卻越做越大,成為行業(yè)中的佼佼者。盛隆相關(guān)人員透露,現(xiàn)在同行說盛隆壞話的人少了,來盛隆參觀的人多了。同行們普遍感覺,盛隆現(xiàn)在是“無孔不入”,在哪兒投標(biāo)都有盛隆的影子。
更重要的是,盛隆拓寬了兩大“護(hù)城河”。偉大的企業(yè),都有偉大的護(hù)城河,這個“護(hù)城河”的基本標(biāo)志有兩條:一種是低成本,一種是大品牌。
現(xiàn)在,同行們總是感到不可思議:那么大的一個工廠,價格為什么那么低?北京公司從一個無名小卒,成為名列前茅的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),靠的就是“低成本、大品牌”的核心競爭優(yōu)勢。
謝元德認(rèn)為,性價比是最基本的市場法則。低質(zhì)低價是自棄,低質(zhì)高價是自殺,高質(zhì)高價是常規(guī),高質(zhì)低價是超級競爭利器。盛隆一直采取高質(zhì)低價策略,溫柔的滲透市場,品牌影響力越來越強。
獨特成熟的體制模式
好的體制可以保證企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。所謂好的體制,就是用好的方式和辦法,以小的代價實現(xiàn)計劃、達(dá)到目的。
盛隆的體制很靈活,能夠應(yīng)對變幻莫測的外部市場。“群體老板制”和“三委”管理架構(gòu),是盛隆體制的核心和主體。這種體制能讓眾多老板各得其利、各負(fù)其責(zé),能讓生產(chǎn)、管理和營銷協(xié)同作戰(zhàn)。
大部分企業(yè),營銷人員的收入都是“工資+提成”,雖然所掙不少,但沒有自己當(dāng)家作主的成就感,且企業(yè)不鼓勵甚至嚴(yán)禁營銷人員開公司當(dāng)老板。
盛隆鼓勵技術(shù)和管理能力較強的員工轉(zhuǎn)崗營銷,自己注冊公司當(dāng)老板。謝元德認(rèn)為,年輕人來到盛隆,不是來做工人的,而是來學(xué)本領(lǐng)的,本領(lǐng)學(xué)會了自然就想創(chuàng)業(yè),盛隆應(yīng)該幫助他們。
幫助員工成功不是說說就算了,盛隆通過搭建“三委”組織架構(gòu),為員工創(chuàng)造了一個創(chuàng)業(yè)成功的支持系統(tǒng)。各群體老板只要能拿到訂單,資金、產(chǎn)品和服務(wù)都可由盛隆提供。“三委”各司其職,互相配合,協(xié)同作戰(zhàn),共同推動著企業(yè)成長。“營委會”負(fù)責(zé)營銷,保證銷售,為產(chǎn)品尋找出路。“技委會”保障產(chǎn)銷平衡,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。“管委會”協(xié)調(diào)、服務(wù)“營委會”和“技委會”,確保公司內(nèi)外安全和有效運轉(zhuǎn),不斷提升品牌價值。
“能信營創(chuàng)”的經(jīng)營方式
過去,盛隆做生意要本錢,要流動資金。現(xiàn)在,盛隆創(chuàng)造出了一種“能力+信用”的生意模式。這種生意模式讓盛隆至今主要依靠自有資金發(fā)展,不欠銀行一分錢貸款。
胡玉瓊是這個模式的典型代表。謝元德準(zhǔn)備在盛隆內(nèi)部復(fù)制更多的“胡玉瓊”。
謝元德建議各群體老板,用盛隆的能力與他們自己的能力,用盛隆的信譽結(jié)合他們自己的信用來做生意。他認(rèn)為,“營”是指經(jīng)營,不是簡單的買賣、交易,而是以能力和信用,用心、用意、用智慧去做。“創(chuàng)”是創(chuàng)造,用創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神來營銷。
靠資金來做生意,企業(yè)總有成長邊界,而依靠給客戶提供專業(yè)系統(tǒng)的解決方案,則可提高客戶的粘性,帶來重復(fù)交易。幫助客戶解決問題,自己才會成功,這種生意模式正是盛隆哲學(xué)在經(jīng)營方式上的延伸。
利他向善的企業(yè)文化
企業(yè)成長分四個階段:第一階段,靠性價比超高的產(chǎn)品,精心周到、及時的服務(wù)贏得客戶和市場;第二階段,靠管理、制度和員工激勵控制市場;第三階段,靠自主研發(fā)和開放引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品去主導(dǎo)市場;第四階段,靠企業(yè)文化強化組織記憶,讓利益相關(guān)方認(rèn)同企業(yè)的社會價值,實現(xiàn)基業(yè)長青。
許多專家在講,做百年企業(yè),要靠好的企業(yè)文化,實際上就是這個意思。所謂好的企業(yè)文化,實際上是指能凝聚團隊,提高品牌影響力和客戶認(rèn)同的一種力量。這種力量若變成一種信仰,就會大大降低企業(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)營績效。
盛隆確立了自己的企業(yè)文化,集中體現(xiàn)在其確立的“盛隆哲學(xué)”——支持別人,就是完善自己;幫助別人,就是成全自己。這種企業(yè)文化極富生產(chǎn)力,盛隆的許多員工認(rèn)為來到盛隆是“找到組織了”。
西方經(jīng)濟理論認(rèn)為,市場經(jīng)濟的參與者,是主觀為自己,客觀為他人。這種理論助長了市場經(jīng)濟的負(fù)面作用。而盛隆卻很好地克服了這一點。
長期看來,一個企業(yè)能給社會留下的,不是產(chǎn)品,不是財富,而是它的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化,可以凝聚共識,激勵員工,推動企業(yè)成長,也可啟示社會,理解企業(yè)的本質(zhì),提高企業(yè)的社會價值認(rèn)同。
盛隆哲學(xué)并非是孔子思想在企業(yè)的復(fù)制,而是干出來的經(jīng)驗哲學(xué)在盛隆的理論化和制度化,這種理論化的過程正好與孔子“達(dá)人己達(dá),立人己立”的思想達(dá)成了一致。
滿足社會需要企業(yè)基業(yè)長青
李高產(chǎn)
雖然年銷售額30億元,有4000多名員工,但盛隆集團及其創(chuàng)始人謝元德,卻并不為世人所熟知。說他是一名隱形冠軍,一點也不為過。
作為原生態(tài)的民營企業(yè),盛隆集團已有34歲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國民營企業(yè)的平均壽命。關(guān)于基業(yè)長青的秘訣,可以說是人言言殊,終無定論。戰(zhàn)略、品牌、渠道、執(zhí)行力、資金、技術(shù)等等,不一而足。
其實,這些要素都是必要的,他們之間的相互作用、相互配合,構(gòu)成一個有機的生態(tài)系統(tǒng),滋養(yǎng)著企業(yè)的健康成長。不同的是,企業(yè)成長的不同階段,對某種要素的要求有所偏重。
在謝元德看來,企業(yè)的成長總有一個方向和目的,這個目的決定了企業(yè)在市場上的行為和作為,決定了企業(yè)在社會上所扮演的角色,決定了企業(yè)家如何管理和要求自己的員工。
顯然,一個眼里只有利潤的企業(yè),不可能基業(yè)長青。因為,它可能為了利潤不擇手段,使用偽劣材料、壓榨員工、打價格戰(zhàn)等,在市場上扮演一個“破壞者”的角色。
相反,若一個企業(yè)不僅為了利潤,更為解決社會問題,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品;不為節(jié)省成本,壓榨員工,而始終站在員工立場上,幫助員工成功,則更多發(fā)揮的是“建設(shè)者”的角色。
所謂“破壞者”,其實是說它輸出更多的是“負(fù)能量”,公益性弱。所謂“建設(shè)者”,其實是強調(diào)它輸出的更多是“正能量”,公益性強。長壽的公司都是“建設(shè)者”,短命的公司都是“破壞者”。
世界上最長壽的組織是教堂和大學(xué),一個重要的原因,就是這兩個組織并非以盈利為目的。偉大的公司,做的都是解決社會瓶頸的生意,旨在“減輕社會疾病”。利潤只是社會考核企業(yè)的工具,并非企業(yè)存在的價值。
從1979年誕生那天起,盛隆的企業(yè)文化里就參入了許多公益性的基因。成立之初,盛隆提出了“為四化建設(shè)出力,為人民幸福流汗”的口號。依靠這個口號,盛隆在“割資本主義尾巴”的運動中生存了下來。
嘗到甜頭的謝元德悟出了一個道理:人要行善,多做好事,要成為社會的“建設(shè)者”,誰都會變成你的資源和資本,幫助你成長。相反,就會變成你的成本和包袱,妨礙你成長。這其實就是現(xiàn)在盛隆哲學(xué)“立人己立,達(dá)人己達(dá)”的萌芽。
及至現(xiàn)在,盛隆提出“讓一度電創(chuàng)造更多GDP,讓電使幸福生活更幸福,讓電使美麗中國更美麗”的新戰(zhàn)略口號,其實里面也都潛藏著它要輸出更多“正能量”,為社會做更大貢獻(xiàn)的意思。參與智能電網(wǎng)建設(shè),研發(fā)節(jié)能新產(chǎn)品,優(yōu)化電站網(wǎng)絡(luò)等,都是其輸出“正能量”的行動實踐。
一個偉大的人,都是能幫人成功的善人、好人。一個成功的企業(yè),也必然要能根除社會“痛點”,幫人成功,樹立德行。但是,做善事,幫助人,單靠好的愿望是不夠的,必須打造平臺,建立制度。
在企業(yè)成長過程中,盛隆還將“幫”字內(nèi)化到企業(yè)管理中,把“立人”、“達(dá)人”制度化、機制化。創(chuàng)業(yè)平臺制、群體老板制和“三委”管理架構(gòu),正是盛隆哲學(xué)在企業(yè)組織建設(shè)上的體現(xiàn)。
盛隆的工廠既生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品,更是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、高級人才的大學(xué)。任何人到盛隆工作,在學(xué)成技術(shù)和管理本領(lǐng)后,只要符合盛隆規(guī)定的條件,即可轉(zhuǎn)崗營銷,注冊公司做老板。
老板們只要有能力拿到訂單,盛隆還會提供資金、技術(shù)和服務(wù),幫助他們做成生意。這樣一來,即使資金不夠雄厚但能力較強的人,也可以當(dāng)家做主做老板,并不斷發(fā)展壯大。
因能幫助年輕人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè),幫助員工成事、成人、成才,盛隆不再是一個單純的企業(yè),而變成了一個創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)里,任何一名員工只要有才干、肯努力,就有機會圓上老板夢。
企業(yè)的成長是一種內(nèi)在和外在的雙重較量。僅有外在市場的成功、渠道的拓展、品牌的延伸,沒有內(nèi)在能力的提升、制度的激勵、員工的努力,外在市場早晚會收縮。相反,而如果企業(yè)內(nèi)在能力很強,制度能有效激勵,員工努力工作,企業(yè)的市場張力將會越來越強。
產(chǎn)品“賣點”和顧客“買點”的對接,企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的一致,是一個企業(yè)成功的根本。作為社會中的一員,當(dāng)企業(yè)抱怨社會提供的發(fā)展機會不多時,是否應(yīng)該靜下來想一想:這個社會的痛點是什么?我能為祛除痛點做些什么?我是否幫助員工實現(xiàn)了夢想?
董事長謝元德一直在思考著這些問題。不管這些思考是否完全轉(zhuǎn)變成了盛隆的實踐,但一個懷揣社會抱負(fù)、救世愿望,致力根除社會“痛點”,向內(nèi)和向外都輸出“正能量”的企業(yè),其壽命不可能是短暫的。
我堅信:凡是被社會需要的,都是可以基業(yè)長青的。
8年,盛隆電氣立志成為中國電氣行業(yè)最強者
湖北日報 2013年2月27日 第十二版專刊《讓電使美麗中國更美麗》
數(shù)字報鏈接:http://hbrb.cnhubei.com/hbrb/20130227/
“在跨入新興產(chǎn)業(yè)的過程中有沒有遇到麻煩?”
“沒有麻煩,只有機遇!”
這是2012年央視“全球財經(jīng)論壇”上,央視著名主持人陳偉鴻與盛隆電氣集團董事長謝元德的一段對話。
成立于1979年的盛隆電氣集團,借助國家“智能電網(wǎng)”建設(shè)機遇,實現(xiàn)了由輸配電設(shè)備制造商向智能電氣綜合服務(wù)商的轉(zhuǎn)變,讓傳統(tǒng)行業(yè)變身新興產(chǎn)業(yè)。
2012年,盛隆電氣集團年總銷售額達(dá)到30億元,集團武漢分公司成功入選“2012武漢企業(yè)100強”。
2013年元月,謝元德被評為第十一屆湖北經(jīng)濟年度風(fēng)云人物。他為盛隆電氣定下了新目標(biāo):“用8年時間,年銷售收入達(dá)到200億元,成為中國電氣行業(yè)的強者!”
發(fā)展跨越,理念革新。“讓1度電創(chuàng)造更多GDP,讓電使幸福生活更幸福,讓電使美麗中國更美麗!”——盛隆電氣集團的新年新口號,已扎根在4000余名盛隆人心底。
市場:智能電網(wǎng)的新角色
1979年,在棗陽窮鄉(xiāng)僻壤的王城鎮(zhèn),謝元德創(chuàng)辦了“513聯(lián)合公司”,即盛隆電氣的雛形。從水泥瓦、五金構(gòu)件、食品、預(yù)制板到電線桿、建筑業(yè)、修理廠,謝元德涉足的領(lǐng)域五花八門。直到1984年,謝元德才與電氣設(shè)備行業(yè)結(jié)緣——公司與交通部長江航運管理局在棗陽縣城合資創(chuàng)辦鄂北電氣遙控設(shè)備廠。
出乎當(dāng)?shù)厝艘饬系氖牵x元德并不甘于止步棗陽縣城,“對不起,我要移師武漢!”1991年,武漢東湖高新區(qū)被國務(wù)院首批批準(zhǔn)為國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),謝元德將目光投向了這片生機無限的熱土。1992年,盛隆電氣集團在東湖高新區(qū)建立了現(xiàn)代化的廠房,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化升級,正式進(jìn)軍大武漢。
國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞主編的《智能電網(wǎng)技術(shù)》中說道,智能電網(wǎng)是電氣行業(yè)緊跟時代節(jié)拍的一場大戲。謝元德認(rèn)為,登上這個舞臺,參與這場大戲,盛隆才能與時俱進(jìn),可持續(xù)發(fā)展,只有認(rèn)清自己的角色,演好自己的角色,才能在大舞臺、大戲中占有一席之地,甚至占有優(yōu)勝之地。“智能電網(wǎng)建設(shè)需要很多智能產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),是一個非常寬泛、復(fù)雜、巨大的工程,需要電力電氣行業(yè)的積極參與,集中全社會的智慧和努力,僅有國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)這樣的壟斷央企是不夠的。”謝元德認(rèn)為,現(xiàn)在我們國家仍然處于政府主導(dǎo)型的市場經(jīng)濟,建設(shè)智能電網(wǎng),政府和央企是唱主角的,但是智能電網(wǎng)這臺大戲還需要增加一個角色,那就是機制更靈活的實力派民企。
謝元德說,盛隆電氣擁有國企所沒有的機動性、靈活性、創(chuàng)新性、草根性。不但吃苦耐勞,還敢想敢干,敢于破舊立新,做第一個敢吃螃蟹的人。你放不下架子,我沒有架子;你挑肥揀瘦,我肥瘦通吃;你嫌苦怕累,我用戶第一;你因循守舊,我隨機應(yīng)變,不斷改革創(chuàng)新。做其他企業(yè)不能做的事,挖掘智能電網(wǎng)細(xì)分市場,積小勝為大勝。
如今,34歲的盛隆電氣已成為中國領(lǐng)先、提供輸配電設(shè)備、系統(tǒng)及解決方案的廠商,業(yè)務(wù)遍布國內(nèi)所有省市及海外20多個國家,擁有12個子公司,5個工廠,1個研究所,20多個分公司或辦事處,共4000余名員工。其中,北京子公司和武漢子公司分別在華北和華中市場位居引領(lǐng)地位。天津、上海、東莞、重慶的子公司也分別在華北、華東、華南和西部各市場發(fā)展迅速。盛隆在北京、武漢、上海、東莞和重慶建有大型生產(chǎn)工廠,是成套輸配電設(shè)備領(lǐng)域在全國設(shè)廠最多的企業(yè),其中北京、武漢廠房規(guī)模均位居全國前列。
產(chǎn)品:1度電如何創(chuàng)造更多GDP
“讓1度電創(chuàng)造更多GDP。”盛隆電氣擲地有聲的口號,讓人充滿期待。“同樣是1度電,創(chuàng)造的GDP,美國是中國的3倍,德國是中國的6倍。在節(jié)電增效方面,與發(fā)達(dá)國家相比,我國還有較大差距。也正是存在差距,才讓盛隆電氣未來發(fā)展?jié)摿o限。”謝元德說,十八大要求大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),建設(shè)美麗中國,這就是對綠色電氣、生態(tài)電氣、智能電氣的呼喚。1度電如何創(chuàng)造更多GDP,核心在技術(shù)創(chuàng)新,提高用戶用電效率。為此,盛隆陸續(xù)推出了一系列自主研發(fā)的電力節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。
據(jù)盛隆電氣技術(shù)總監(jiān)謝正新介紹,目前,電力、冶金等工業(yè)領(lǐng)域大量使用變頻器、整流器以及樓宇等使用的電腦、不間斷電源、變頻空調(diào)等會產(chǎn)生大量諧波。諧波會污染電網(wǎng),不僅增加了電網(wǎng)的供電損耗,而且干擾電網(wǎng)保護(hù)裝置與自動化裝置的正常運行,造成這些裝置的誤動與拒動,甚至直接威脅電網(wǎng)安全運行。
謝正新舉了個例子:若節(jié)能燈在使用量所占比重較小的電網(wǎng)中運行,它與白熾燈相比,亮度高、省電、使用壽命長。但若該電網(wǎng)大量使用節(jié)能燈,就會發(fā)現(xiàn)節(jié)能燈損壞率大幅提高。這是由于節(jié)能燈是非線性負(fù)荷,它產(chǎn)生較大的諧波污染電網(wǎng),使中心線電流居高不下,降低了電網(wǎng)供電質(zhì)量,導(dǎo)致用電設(shè)備升溫、電網(wǎng)線損增加、變配電設(shè)備老損。
在企業(yè)生產(chǎn)車間,謝正新指著盛隆電氣的新產(chǎn)品——“電力有源濾波裝置(APF)”、“動態(tài)無功補償裝置SVG”說,它們都是由盛隆電氣(北京)有限公司與清華大學(xué)柔性輸配電系統(tǒng)研究所聯(lián)合開發(fā),不但濾波效果好,還能為用戶減少0.1%到10%不等的耗電量,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于基礎(chǔ)設(shè)施、能源、工業(yè)、商業(yè)、通訊、樓宇、民用住宅等各行各業(yè),包括電廠、鐵路、高速公路、地鐵、機場、港口、奧運場館等國家重點工程。在立足于自主創(chuàng)新基礎(chǔ)上,盛隆電氣在技術(shù)領(lǐng)域與知名跨國公司如ABB、西門子、施耐德等也有密切合作。
在武漢光谷關(guān)東科技工業(yè)園內(nèi),一間200平米的房間里,有一座精確顯示整個武漢光谷片區(qū)用電情況的大型沙盤模型,在這里,供電卡口問題一目了然。謝正新說,目前,光谷片區(qū)的變電站只發(fā)揮了70%左右的效用,若進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和設(shè)備改造,過去要建10個變電站才能滿足的用電需求,現(xiàn)在只用建7個就足夠,不但降低建設(shè)成本,還美化了城市環(huán)境。
謝正新透露,盛隆電氣還有一種智能電力監(jiān)控產(chǎn)品,能夠隨時測試用電過程中的各種數(shù)據(jù),引導(dǎo)用戶高峰時少用電,低谷時多用電,提高供電效率、優(yōu)化用電方式,在完成同樣用電功能的情況下,減少電量消耗和電力需求,從而緩解缺電壓力,降低供電和用電成本,讓每度電創(chuàng)造更多的GDP。
去年,盛隆電氣在光谷一次農(nóng)民還建房輸配電工程建設(shè)中,在建設(shè)速度、輸配電質(zhì)量和用電效率等各項指標(biāo)的綜合考核中名列第一,成為光谷片區(qū)輸配電工程的主要建設(shè)方,并獲準(zhǔn)進(jìn)入國家智能電網(wǎng)建設(shè)。
制度:群體老板制給力營銷
“大中含小,小中寓大。合中有分,分中有合。統(tǒng)而不僵,分而不散。”為把企業(yè)、團隊、個人三者利益有機地、緊密地、融洽地結(jié)合起來,謝元德創(chuàng)造了“盛隆圣經(jīng)”——《盛隆電氣基本制度文件》,旨在將公司三十多年來成功的體制、機制,進(jìn)一步制度化、操作化、穩(wěn)固化、成熟化,使公司運轉(zhuǎn)更規(guī)范、更科學(xué),實現(xiàn)盛隆電氣的百年輝煌。
翻開“盛隆圣經(jīng)”,在集團組織、人事、管理制度篇里,有這樣一條:“盛隆電氣集團的體制,是將具有中國特色的社會主義道路和盛隆的具體情況相結(jié)合的體制,是以‘一體三委’為基本組織架構(gòu)的群體老板制。”“一體”有兩層面含義。一層是指盛隆電氣集團董事會,是盛隆電氣集團的最高管理機構(gòu)。另一層是指武漢、北京、東莞、上海、重慶分公司的董事會。“三委”即營銷委員會、技術(shù)委員會、管理委員會,分別簡稱為“營委會”、“技委會”、“管委會”。“營委”由公司群體老板組成,負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷,是集團發(fā)展的火車頭;“技委”由生產(chǎn)系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品、提升質(zhì)量、降低成本,為“營委”輸送、培養(yǎng)人才和“準(zhǔn)老板”;“管委”由管理系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)人組成,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和營銷,確保內(nèi)部團結(jié),提升外部形象。“昨日是兵,今日是將,明天率領(lǐng)三軍打大仗。人人為公司,更是為自己,千斤擔(dān)子萬人挑,一人的心眾人操。我這個董事長比較輕松,在沒有貸銀行一分錢,沒有一分錢外債的情況下,公司業(yè)績超常發(fā)展。”謝元德對“營委”高看一眼,這也是盛隆異于其他公司的地方。他說,一般的公司也有營銷機構(gòu),但營銷人員收入都是“工資+提成”,雖然可能所掙不少,但沒有自己當(dāng)家作主的成就感。
謝元德鼓勵員工轉(zhuǎn)崗營銷。他認(rèn)為,員工能力達(dá)到一定程度后,自然會產(chǎn)生自主創(chuàng)業(yè)的想法。盛隆應(yīng)該幫助而不是阻礙他們創(chuàng)業(yè)。
任何人到盛隆干一段時間后,都可注冊公司當(dāng)老板。當(dāng)老板的條件是:愿意做營銷的員工,個人賬戶達(dá)100萬元,即可注冊營銷部,任部門經(jīng)理,自由招聘人員;個人賬戶達(dá)300萬元,可注冊營銷處,任處總經(jīng)理,下轄營銷部;個人賬戶達(dá)1000萬元,可注冊營銷公司,任公司總裁或董事長,下轄營銷處。
謝元德讓上級部門自由組合下級部門,并要求上級部門對下級部門虧損負(fù)全責(zé)。同時,他要求營銷部每年向上級交納6萬元,營銷處每年向上級交納7.5萬元,營銷公司每年向上級交納15萬元。
如果一個營銷部一年賺了100萬,它只需上繳6萬元,剩下94萬元都是自己的。因利益分配十分清晰,各層級“老板”的工作熱情很高。謝元德說,盛隆電氣是一個創(chuàng)業(yè)平臺,為各營銷單位提供資金、產(chǎn)品、技術(shù)和市場服務(wù)。
當(dāng)市場份額做到一定程度后,有些老板會“小富即安”,躺在業(yè)績簿上睡大覺。為解決這個問題,他每年5月對各類老板進(jìn)行“能力體檢”,凡注冊資金不足者,就會降級、清算或銷戶。
作為小老板中的佼佼者,今年34歲,畢業(yè)于中南民族大學(xué)的李洪英在香港與鳳凰衛(wèi)視著名主持人吳小莉有一次對話。“據(jù)說你是第一個拿400萬訂單的人,創(chuàng)造了很多盛隆奇跡,你是怎么做到的?”面對吳小莉的發(fā)問,李洪英說,一靠領(lǐng)導(dǎo)支持,二靠自身努力。2001年,她剛走出校園一無所有,時任武漢營銷二處總經(jīng)理的謝清倫對她賞識有加,在商務(wù)、技術(shù)、銷售、管理等方面進(jìn)行了全面培養(yǎng)。在大家對大學(xué)生做銷售持懷疑態(tài)度的時候,她成功拿下400萬訂單,讓人刮目相看。2004年,她的個人訂單已經(jīng)過千萬,成為集團首批營銷專家。
如今,李洪英從業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)楸本I銷六處總經(jīng)理、集團董事會董事。李洪英則被盛隆電氣集團作為“洪英案例”進(jìn)行推廣,“洪英案例”的締造者謝清倫說,盛隆不單是工廠,也是一座盛隆大學(xué)。工廠培養(yǎng)營銷團隊,營銷團隊提升工廠,工廠吸收、培養(yǎng)、輸送更優(yōu)秀的營銷人才,形成一個循環(huán)。“未來‘洪英’將越來越多!”
文化:立人己立,達(dá)人己達(dá)
西方經(jīng)濟理論認(rèn)為,市場經(jīng)濟的參與者,是主觀為自己,客觀為他人。這種理論助長了市場經(jīng)濟的負(fù)面作用。而中國儒學(xué)圣人孔子說過:“仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”意思是,一個講究仁愛的人,要使自己建功立業(yè),發(fā)達(dá)有成,就必須同時關(guān)心他人的生存發(fā)展。幫助他人實現(xiàn)“立功”、“立業(yè)”,“通達(dá)”、“發(fā)達(dá)”。孔子這一思想,在盛隆電氣集團得以驗證。
站在年總銷售額30億元的臺階上,勇敢地喊出進(jìn)軍200億元的戰(zhàn)略目標(biāo),盛隆的信心源自盛隆哲學(xué)——“幫助別人就是成全自己,成功他人定能實現(xiàn)自我。”
董事長謝元德說,作為電氣設(shè)備供應(yīng)商,在傳統(tǒng)概念上,只是生產(chǎn)、提供質(zhì)量合格、安全適用的設(shè)備,保證電能通能用。至于你怎么用,耗高耗低,一度電創(chuàng)造多少GDP,那是你的事,與我無干系。盛隆的理念就把商家與客戶,供方與用方,企業(yè)與社會,原有的隔閡、界限打破、拆除,對方成為同方,兩家成為一家,不斷拓寬企業(yè)的資源、能量、市場、領(lǐng)域、機會,真正讓電成為幸福生活、美麗中國的動力和神經(jīng)。
34年,盛隆的文化一脈相承。“真心圓你一個夢,真情幫你去成功。”察己知人、推己及人,急人所急,幫人所需,以至先人后己、厚人薄己,成為集團的文化倫理、哲學(xué)理念,并深深影響到盛隆的創(chuàng)業(yè)、立業(yè)和經(jīng)營發(fā)展。
由這一基本理念,盛隆創(chuàng)造了以千方百計幫就業(yè)、幫創(chuàng)業(yè)、幫立業(yè)為核心目標(biāo),溫暖和諧,昂揚向上,追求卓越,奉獻(xiàn)社會的企業(yè)文化。建立了“信任、關(guān)愛”的企業(yè)倫理。形成了誠實做人,踏實做事,走正道,成正果的機制制度和良好的風(fēng)氣與氛圍。
謝元德認(rèn)為,盛隆最大的成就,不是廠房、設(shè)備舊貌換新顏,不是產(chǎn)值、利潤成倍翻番,也不是個人收入財富大幅增長;而是在盛隆這個大學(xué)校里、大平臺上,培養(yǎng)、幫助了一代代年輕人就業(yè),創(chuàng)業(yè),立業(yè);成事、成人、成才。不僅使他們個人、家庭的命運發(fā)生了根本性改變,而且?guī)印椭亦l(xiāng)和遠(yuǎn)近一方的父老鄉(xiāng)親擴大就業(yè),幫助地方解決就業(yè)之難,為國分憂。“盛隆電氣集團的生命力在盛隆哲學(xué),它是集團最重要的軟實力、競爭力,也是集團長盛不衰的凝聚力和創(chuàng)造力!”
200億元的底氣哪里來
李高產(chǎn)
一個現(xiàn)年銷售額方達(dá)30億元的公司,敢狂言十年內(nèi)將銷售額做到200億元,成為國內(nèi)電氣行業(yè)最強者。不了解盛隆的人,都以為盛隆“吹牛皮”、“說大話”。
但董事長謝元德并不是個愛說大話的人,34年來他一直埋頭苦干,鮮在媒體拋頭露面,可以說是一個極度低調(diào)的人。一個極度低調(diào)的人,說出了一個極度高調(diào)的目標(biāo),讓人頗感意外。
盛隆的底氣來自哪里?200億元目標(biāo)的背后,又有哪些市場和管理上的邏輯?
智能電網(wǎng)帶來市場擴容
沒有困難,只有商機。這是謝元德經(jīng)營公司幾十年來的經(jīng)驗。他總能找到社會的“痛點”,然后尋找方法根除“痛點”。實際上,誰根除了“痛點”,誰就獲得了商機。
過去,中國發(fā)展水平不高,對產(chǎn)品的要求也不那么精致,滿足基本功能就好。現(xiàn)在,社會對產(chǎn)品的要求,不僅要滿足基本功能,還要智能、節(jié)能。
電力行業(yè)的現(xiàn)代化是美國綠色能源經(jīng)濟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心,而智能電網(wǎng)技術(shù)是實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。智能電網(wǎng)可以把用電設(shè)備終端信息化,能夠及時提醒用戶什么時候用最經(jīng)濟,也可以把用不了的電反饋到電網(wǎng)里。
智能電網(wǎng)建設(shè)在中國目前處于初級階段,未來5到10年將會成為中國綠色能源經(jīng)濟轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重點。智能電網(wǎng)建設(shè)需要許多新設(shè)備、新技術(shù)和新標(biāo)準(zhǔn),涉及發(fā)電、輸電、變電、調(diào)度等各個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有大量的市場機遇。盛隆所在的監(jiān)控、輸配電設(shè)備環(huán)節(jié),更是智能電網(wǎng)建設(shè)不可或缺的一部分。
謝元德早早認(rèn)識到了這一點,他認(rèn)為智能電網(wǎng)是電氣行業(yè)從傳統(tǒng)行業(yè)走向新興產(chǎn)業(yè)的巨大平臺。目前,盛隆正加強研發(fā)力量,推出與智能電網(wǎng)建設(shè)相配套的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案。
與日遞增的品牌影響力
品牌是靠廣告打出來的,更是靠市場做出來的。十年前,盛隆這樣的企業(yè),中國有很多,規(guī)模小,不出名,談不上生產(chǎn)能力,經(jīng)濟實力差,社會認(rèn)知度和同行公認(rèn)度都不高。
如今,許多同行企業(yè)都不存在了,但盛隆卻越做越大,成為行業(yè)中的佼佼者。盛隆相關(guān)人員透露,現(xiàn)在同行說盛隆壞話的人少了,來盛隆參觀的人多了。同行們普遍感覺,盛隆現(xiàn)在是“無孔不入”,在哪兒投標(biāo)都有盛隆的影子。
更重要的是,盛隆拓寬了兩大“護(hù)城河”。偉大的企業(yè),都有偉大的護(hù)城河,這個“護(hù)城河”的基本標(biāo)志有兩條:一種是低成本,一種是大品牌。
現(xiàn)在,同行們總是感到不可思議:那么大的一個工廠,價格為什么那么低?北京公司從一個無名小卒,成為名列前茅的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),靠的就是“低成本、大品牌”的核心競爭優(yōu)勢。
謝元德認(rèn)為,性價比是最基本的市場法則。低質(zhì)低價是自棄,低質(zhì)高價是自殺,高質(zhì)高價是常規(guī),高質(zhì)低價是超級競爭利器。盛隆一直采取高質(zhì)低價策略,溫柔的滲透市場,品牌影響力越來越強。
獨特成熟的體制模式
好的體制可以保證企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。所謂好的體制,就是用好的方式和辦法,以小的代價實現(xiàn)計劃、達(dá)到目的。
盛隆的體制很靈活,能夠應(yīng)對變幻莫測的外部市場。“群體老板制”和“三委”管理架構(gòu),是盛隆體制的核心和主體。這種體制能讓眾多老板各得其利、各負(fù)其責(zé),能讓生產(chǎn)、管理和營銷協(xié)同作戰(zhàn)。
大部分企業(yè),營銷人員的收入都是“工資+提成”,雖然所掙不少,但沒有自己當(dāng)家作主的成就感,且企業(yè)不鼓勵甚至嚴(yán)禁營銷人員開公司當(dāng)老板。
盛隆鼓勵技術(shù)和管理能力較強的員工轉(zhuǎn)崗營銷,自己注冊公司當(dāng)老板。謝元德認(rèn)為,年輕人來到盛隆,不是來做工人的,而是來學(xué)本領(lǐng)的,本領(lǐng)學(xué)會了自然就想創(chuàng)業(yè),盛隆應(yīng)該幫助他們。
幫助員工成功不是說說就算了,盛隆通過搭建“三委”組織架構(gòu),為員工創(chuàng)造了一個創(chuàng)業(yè)成功的支持系統(tǒng)。各群體老板只要能拿到訂單,資金、產(chǎn)品和服務(wù)都可由盛隆提供。“三委”各司其職,互相配合,協(xié)同作戰(zhàn),共同推動著企業(yè)成長。“營委會”負(fù)責(zé)營銷,保證銷售,為產(chǎn)品尋找出路。“技委會”保障產(chǎn)銷平衡,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。“管委會”協(xié)調(diào)、服務(wù)“營委會”和“技委會”,確保公司內(nèi)外安全和有效運轉(zhuǎn),不斷提升品牌價值。
“能信營創(chuàng)”的經(jīng)營方式
過去,盛隆做生意要本錢,要流動資金。現(xiàn)在,盛隆創(chuàng)造出了一種“能力+信用”的生意模式。這種生意模式讓盛隆至今主要依靠自有資金發(fā)展,不欠銀行一分錢貸款。
胡玉瓊是這個模式的典型代表。謝元德準(zhǔn)備在盛隆內(nèi)部復(fù)制更多的“胡玉瓊”。
謝元德建議各群體老板,用盛隆的能力與他們自己的能力,用盛隆的信譽結(jié)合他們自己的信用來做生意。他認(rèn)為,“營”是指經(jīng)營,不是簡單的買賣、交易,而是以能力和信用,用心、用意、用智慧去做。“創(chuàng)”是創(chuàng)造,用創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的精神來營銷。
靠資金來做生意,企業(yè)總有成長邊界,而依靠給客戶提供專業(yè)系統(tǒng)的解決方案,則可提高客戶的粘性,帶來重復(fù)交易。幫助客戶解決問題,自己才會成功,這種生意模式正是盛隆哲學(xué)在經(jīng)營方式上的延伸。
利他向善的企業(yè)文化
企業(yè)成長分四個階段:第一階段,靠性價比超高的產(chǎn)品,精心周到、及時的服務(wù)贏得客戶和市場;第二階段,靠管理、制度和員工激勵控制市場;第三階段,靠自主研發(fā)和開放引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品去主導(dǎo)市場;第四階段,靠企業(yè)文化強化組織記憶,讓利益相關(guān)方認(rèn)同企業(yè)的社會價值,實現(xiàn)基業(yè)長青。
許多專家在講,做百年企業(yè),要靠好的企業(yè)文化,實際上就是這個意思。所謂好的企業(yè)文化,實際上是指能凝聚團隊,提高品牌影響力和客戶認(rèn)同的一種力量。這種力量若變成一種信仰,就會大大降低企業(yè)的經(jīng)營成本,提高企業(yè)的經(jīng)營績效。
盛隆確立了自己的企業(yè)文化,集中體現(xiàn)在其確立的“盛隆哲學(xué)”——支持別人,就是完善自己;幫助別人,就是成全自己。這種企業(yè)文化極富生產(chǎn)力,盛隆的許多員工認(rèn)為來到盛隆是“找到組織了”。
西方經(jīng)濟理論認(rèn)為,市場經(jīng)濟的參與者,是主觀為自己,客觀為他人。這種理論助長了市場經(jīng)濟的負(fù)面作用。而盛隆卻很好地克服了這一點。
長期看來,一個企業(yè)能給社會留下的,不是產(chǎn)品,不是財富,而是它的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化,可以凝聚共識,激勵員工,推動企業(yè)成長,也可啟示社會,理解企業(yè)的本質(zhì),提高企業(yè)的社會價值認(rèn)同。
盛隆哲學(xué)并非是孔子思想在企業(yè)的復(fù)制,而是干出來的經(jīng)驗哲學(xué)在盛隆的理論化和制度化,這種理論化的過程正好與孔子“達(dá)人己達(dá),立人己立”的思想達(dá)成了一致。
滿足社會需要企業(yè)基業(yè)長青
李高產(chǎn)
雖然年銷售額30億元,有4000多名員工,但盛隆集團及其創(chuàng)始人謝元德,卻并不為世人所熟知。說他是一名隱形冠軍,一點也不為過。
作為原生態(tài)的民營企業(yè),盛隆集團已有34歲,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了中國民營企業(yè)的平均壽命。關(guān)于基業(yè)長青的秘訣,可以說是人言言殊,終無定論。戰(zhàn)略、品牌、渠道、執(zhí)行力、資金、技術(shù)等等,不一而足。
其實,這些要素都是必要的,他們之間的相互作用、相互配合,構(gòu)成一個有機的生態(tài)系統(tǒng),滋養(yǎng)著企業(yè)的健康成長。不同的是,企業(yè)成長的不同階段,對某種要素的要求有所偏重。
在謝元德看來,企業(yè)的成長總有一個方向和目的,這個目的決定了企業(yè)在市場上的行為和作為,決定了企業(yè)在社會上所扮演的角色,決定了企業(yè)家如何管理和要求自己的員工。
顯然,一個眼里只有利潤的企業(yè),不可能基業(yè)長青。因為,它可能為了利潤不擇手段,使用偽劣材料、壓榨員工、打價格戰(zhàn)等,在市場上扮演一個“破壞者”的角色。
相反,若一個企業(yè)不僅為了利潤,更為解決社會問題,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品;不為節(jié)省成本,壓榨員工,而始終站在員工立場上,幫助員工成功,則更多發(fā)揮的是“建設(shè)者”的角色。
所謂“破壞者”,其實是說它輸出更多的是“負(fù)能量”,公益性弱。所謂“建設(shè)者”,其實是強調(diào)它輸出的更多是“正能量”,公益性強。長壽的公司都是“建設(shè)者”,短命的公司都是“破壞者”。
世界上最長壽的組織是教堂和大學(xué),一個重要的原因,就是這兩個組織并非以盈利為目的。偉大的公司,做的都是解決社會瓶頸的生意,旨在“減輕社會疾病”。利潤只是社會考核企業(yè)的工具,并非企業(yè)存在的價值。
從1979年誕生那天起,盛隆的企業(yè)文化里就參入了許多公益性的基因。成立之初,盛隆提出了“為四化建設(shè)出力,為人民幸福流汗”的口號。依靠這個口號,盛隆在“割資本主義尾巴”的運動中生存了下來。
嘗到甜頭的謝元德悟出了一個道理:人要行善,多做好事,要成為社會的“建設(shè)者”,誰都會變成你的資源和資本,幫助你成長。相反,就會變成你的成本和包袱,妨礙你成長。這其實就是現(xiàn)在盛隆哲學(xué)“立人己立,達(dá)人己達(dá)”的萌芽。
及至現(xiàn)在,盛隆提出“讓一度電創(chuàng)造更多GDP,讓電使幸福生活更幸福,讓電使美麗中國更美麗”的新戰(zhàn)略口號,其實里面也都潛藏著它要輸出更多“正能量”,為社會做更大貢獻(xiàn)的意思。參與智能電網(wǎng)建設(shè),研發(fā)節(jié)能新產(chǎn)品,優(yōu)化電站網(wǎng)絡(luò)等,都是其輸出“正能量”的行動實踐。
一個偉大的人,都是能幫人成功的善人、好人。一個成功的企業(yè),也必然要能根除社會“痛點”,幫人成功,樹立德行。但是,做善事,幫助人,單靠好的愿望是不夠的,必須打造平臺,建立制度。
在企業(yè)成長過程中,盛隆還將“幫”字內(nèi)化到企業(yè)管理中,把“立人”、“達(dá)人”制度化、機制化。創(chuàng)業(yè)平臺制、群體老板制和“三委”管理架構(gòu),正是盛隆哲學(xué)在企業(yè)組織建設(shè)上的體現(xiàn)。
盛隆的工廠既生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品,更是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、高級人才的大學(xué)。任何人到盛隆工作,在學(xué)成技術(shù)和管理本領(lǐng)后,只要符合盛隆規(guī)定的條件,即可轉(zhuǎn)崗營銷,注冊公司做老板。
老板們只要有能力拿到訂單,盛隆還會提供資金、技術(shù)和服務(wù),幫助他們做成生意。這樣一來,即使資金不夠雄厚但能力較強的人,也可以當(dāng)家做主做老板,并不斷發(fā)展壯大。
因能幫助年輕人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè),幫助員工成事、成人、成才,盛隆不再是一個單純的企業(yè),而變成了一個創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)里,任何一名員工只要有才干、肯努力,就有機會圓上老板夢。
企業(yè)的成長是一種內(nèi)在和外在的雙重較量。僅有外在市場的成功、渠道的拓展、品牌的延伸,沒有內(nèi)在能力的提升、制度的激勵、員工的努力,外在市場早晚會收縮。相反,而如果企業(yè)內(nèi)在能力很強,制度能有效激勵,員工努力工作,企業(yè)的市場張力將會越來越強。
產(chǎn)品“賣點”和顧客“買點”的對接,企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的一致,是一個企業(yè)成功的根本。作為社會中的一員,當(dāng)企業(yè)抱怨社會提供的發(fā)展機會不多時,是否應(yīng)該靜下來想一想:這個社會的痛點是什么?我能為祛除痛點做些什么?我是否幫助員工實現(xiàn)了夢想?
董事長謝元德一直在思考著這些問題。不管這些思考是否完全轉(zhuǎn)變成了盛隆的實踐,但一個懷揣社會抱負(fù)、救世愿望,致力根除社會“痛點”,向內(nèi)和向外都輸出“正能量”的企業(yè),其壽命不可能是短暫的。
我堅信:凡是被社會需要的,都是可以基業(yè)長青的。